Pourquoi mon portail électrique ne s’ouvre plus ?

Les portails électriques sont devenus des dispositifs indispensables de notre quotidien, offrant commodité et sécurité. Cependant, lorsqu’ils ne fonctionnent pas correctement, cela peut perturber votre routine et être une source de frustration et d’inquiétude.

Dans cet article, nous allons explorer les causes possibles des dysfonctionnements de votre portail électrique et vous guider pas à pas dans les étapes de dépannage.

Causes fréquentes du dysfonctionnement du portail électrique

L’automatisme des portails électriques facilite leur ouverture et fermeture offrant ainsi aux utilisateurs un confort inégalé, éliminant le besoin de sortir de leur véhicule ou de le manipuler manuellement. Un dysfonctionnement quelconque peut ruiner ce confort. Voici donc pannes les plus fréquentes et leurs causes spécifiques concernant l’ouverture/fermeture d’un portail électrique 

Portail électrique ne s’ouvre plus 

Ce problème peut être causé par plusieurs facteurs : 

• Problèmes électriques : mauvaise connexion électrique, cellules photoélectriques endommagées, indicateur lumineux fonctionne mal, fusibles grillés, ou panne de courant. 
• Système de commande défectueux : dysfonctionnement de la télécommande ou le boîtier de commande ne fonctionne pas correctement ou les piles sont épuisées. 
• Capteurs de sécurité en panne : des capteurs en panne ne détectent pas la présence du véhicule ou d’un obstacle, ce qui empêche l’ouverture du portail. 

Portail électrique ne se ferme pas 

Ce problème peut être dû à diverses raisons 

• Problèmes électriques : même que pour l’ouverture, des mauvais branchement électriques, des fusibles grillés ou une panne d’électricité. 
• Obstacle détecté : les capteurs de sécurité peuvent détecter un obstacle dans la trajectoire de fermeture, ce qui empêche de fermer le portail afin d’éviter tout dommage. 

Portail électrique s’ouvre et se ferme tout seul 

Ce comportement incohérent peut être le résultat de problèmes mécaniques ou électriques. 

• Problèmes électriques : circuit électrique endommagé, surtension électrique, court-circuit, des perturbations du signal ou des dysfonctionnements du système de commande électronique peuvent entraîner des mouvements imprévisibles du portail. 
• Problèmes mécaniques : mauvais réglages des limites, des pièces mécaniques défectueuses, tels les capteurs ou les engrenages peuvent entraîner un fonctionnement irrégulier du portail. 

Portail électrique s’ouvre partiellement ou se ferme partiellement 

Ce problème est souvent causé par divers facteurs 

• Problèmes mécaniques : des obstacles physiques peuvent entraver le mouvement du portail, ce qui le fait s’arrêter en cours de trajet. 
• Capteurs de sécurité défectueux : les capteurs peuvent mal fonctionner et signaler incorrectement la présence d’un obstacle, ce qui provoque l’arrêt du portail. 

Portail électrique ne s’ouvre plus : Les étapes de dépannage 

Les problèmes d’ouverture d’un portail électrique sont relativement courants et peuvent être causés par divers facteurs. Voici quelques étapes méthodiques, qui vous aideront à identifier les problèmes potentiels et, dans certains cas, résoudre la panne de portail électrique par vous-même : 

Étape 1 : Vérification du système de commande 

• Assurez-vous que les piles de la télécommande sont suffisamment chargées. Remplacez-les si nécessaire. 

Étape 2 : Vérification de l’alimentation électrique 

• Vérifiez si le portail reçoit correctement l’alimentation électrique. Assurez-vous que les interrupteurs et les fusibles associés au portail ne sont pas grillés ou endommagés. 
• Vérifiez les connexions électriques du portail pour vous assurer qu’elles sont bien fixées et qu’il n’y a pas de de câbles endommagés. 

Étape 3 : Inspection des capteurs/ photocellules 

• Inspectez visuellement les capteurs et assurez-vous qu’il n’y a pas de moisissures, ou de parasites qui empêchent la bonne diffusion du signal. Nettoyez ces dispositifs avec un chiffon sec ou une brosse douce si besoin. 
• Les photocellules doivent être bien alignées pour qu’elles fonctionnent correctement, donc vérifiez leur alignement.  

Étape 4 : Inspection des pièces mécaniques 

Un portail électrique possède aussi des pièces mécaniques. Un portail battant est muni de deux vantaux pivotant autour d’un axe pour s’ouvrir et se fermer, alors que le portail coulissant est doté d’un vantail qui se repose sur un rail de guidage.  

Inspectez les différentes pièces mécaniques telles que les rails, les charnières et les roulements et assurez-vous que leur mouvement n’est pas gêné par des débris. 

• Effectuez un nettoyage et une lubrification afin de garantir un mouvement fluide. 

Étape 5 : Contrôle du moteur 

• Contrôlez régulièrement le système de motorisation pour détecter rapidement les problèmes liés au moteur. 
• Vérifiez que le moteur est bien alimenté en électricité. Si le problème persiste et que le portail ne s’ouvre plus, c’est le signe d’un moteur usé et il est temps de le remplacer. 

Étape 6 : Réinitialisation du système 

• Procédez à réinitialiser le système ce qui peut résoudre les problèmes mineurs peu importe le type du portail. 
• Consultez le manuel d’utilisation du portail pour savoir comment effectuer une réinitialisation appropriée. 

Étape 7 : Faire appel à un professionnel 

Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, il est préférable de faire appel à un professionnel qualifié en portails électriques. Ils pourront effectuer un diagnostic plus approfondi, utiliser des équipements spécialisés et dépanner vos équipements. Leur intervention vous permettra d’éviter tout risque d’accident ou de dommage supplémentaire. 

RMM met à votre disposition une équipe compétente et spécialisée pour réparer un portail électrique en toute sécurité.